Problématiques · Inscriptions ouvertes
Secret de la communication
La qualité de la communication est au cœur de l’efficacité du travail, et de la pérennité d’une équipe et d’un positionnement professionnelle. Dans un cadre institutionnel, avec les familles, les clients, mais aussi avec les membres de l’équipe, les protagonistes sont exposés à la tension, à l’incompréhension, à des propos paradoxaux, à la perplexité, à l’impuissance à transmet
03 — Pédagogie
Modalités pédagogiques.
Apports théoriques · études de cas cliniques · jeux de rôles · ateliers pratiques supervisés · groupes de discussion en petits effectifs (10 à 15 stagiaires maximum).
Programme
Les Théories de la communication La communication normale et problématique, résolution des situations dysfonctionnelles Confirmation et disqualification relationnelle. La communication verbale et non verbale, signes et décodage. Caractéristiques de la communication claire et directe et ses dérives problématiques. Expérimentation de la communication non violente Symétrie et complémentarité, position haute et basse, savoir se repérer et éviter les conflits. Agressivité et communication, modèle des cinq positions existentielles, le langage propre à chacune. PEDAGOGIE Courts exposés théoriques et cliniques, exercices et présentations de cas, simulation de situations, principalement expérimentation. INTERVENANTS EQUIPE IFATC
04 — Financement
Modalités de financement.
Convention de formation Qualiopi fournie. Aucun versement à l'inscription.
06 — Sessions
Sessions sur demande.
Aucune session programmée pour le moment. Contactez-nous pour organiser cette formation pour votre équipe ou discuter des prochaines dates.
