Techniques de médiation pour traiter les conflits
L’accompagnement de personnes dans des situations de conflit, parfois graves, se fait de plus en plus nécessaire dans des différents contextes : mesures d’AEMO, enquêtes sociales, placements, accompagnement juridique des parties en litige, l’institution scolaire et bien d’autres. Ainsi, les intervenants qui s’y trouvent confrontés, peuvent éprouver un véritable désarroi et dema
01 — Objectifs
Objectifs pédagogiques
- Intégrer à la pratique des professionnels des techniques utilisées habituellement dans le champ de la médiation.
- Développer des compétences chez les intervenants afin qu’ils puissent faire émerger un dialogue collaboratif, propice à la prise de décisions et à la construction de règles pertinentes.
03 — Pédagogie
Modalités pédagogiques
Apports théoriques · études de cas cliniques · jeux de rôles · ateliers pratiques supervisés · groupes de discussion en petits effectifs (10 à 15 stagiaires maximum).
Programme
Comment collaborer au changement de narrative Comment instaurer l’équilibre de forces entre partenaires/adversaires Comment désamorcer des situations de tension extrême Apprentissage des techniques pour encadrer des entretiens conflictuels Interventions auprès de partenaires La construction de la relation d’empathie dans des situations hautement conflictuelles INTERVENANTES Liliana Perrone, Estelle D’Ambrosio, Centre de la famille et de la médiation-Lyon (CFM) : Claude BEN AMOUZIC, Catherine GUINLE .
04 — Financement
Modalités de financement
Formation éligible CPF, OPCO, FIFPL, plan de développement des compétences. Convention de formation Qualiopi fournie. Aucun versement à l'inscription.